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- DH航空公司空中服务质量顾客满意度测评指标及测评表改进研究
- 作者： 左文 来源： 云南大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 顾客满意度 测评指标 服务质量 航空公司
- 描述： 开展空中服务质量顾客满意度测评是航空公司的一项重要工作，其目的是要通过测评所获取的数据信息帮助管理者发现空中服务工作中存在的问题，以便准确地判断出改进方向和改进重点，有针对性地拟定出有效的改进措施
- 针对南昌航空大学科技学院经济与管理系大学生班级信息管理系统的研究与实现
- 作者： 刘慧 来源： 云南大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 大学生 班级信息管理系统 C/S模式 可视化开发 信息查询 office软件
- 描述： 随着我国高等教育的迅猛发展,在校学生规模日益膨胀,由此带来了传统的依靠手工对在校大学生的相关信息进行管理的方式已经变得不再适用,简单的利用office等办公软件构建的学生数据信息也由于功能不够强大