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- DH航空公司空中服务质量顾客满意度测评指标及测评表改进研究
- 作者： 左文 来源： 云南大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 顾客满意度 测评指标 服务质量 航空公司
- 描述： 开展空中服务质量顾客满意度测评是航空公司的一项重要工作，其目的是要通过测评所获取的数据信息帮助管理者发现空中服务工作中存在的问题，以便准确地判断出改进方向和改进重点，有针对性地拟定出有效的改进措施
- 针对南昌航空大学科技学院经济与管理系大学生班级信息管理系统的研究与实现
- 作者： 刘慧 来源： 云南大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 大学生 班级信息管理系统 C/S模式 可视化开发 信息查询 office软件
- 描述： 廉、功能强大的大学生信息管理系统。当前,计算机技术的发展,各种开发环境的成熟则为解决这一问题提供了必要的条件。 本文以南昌航空大学科技学院经济与管理系为例,使用VC++6.0等可视化开发工具,拟研究开发出一套