关键词
民航乘务岗位技能实务 下 航空知识与应急处置
作者: 杨怡   来源: 北京:中国标准出版社 年份: 2015 文献类型 : 图书 关键词: 民用航空   乘务人员   教材  
描述: 本书主要介绍了空中乘务员的服务要求与实践,包括民航基础知识、空中乘务员的职业道德、空中乘务员的岗位、空中乘务员的形象与要求、民航业的服务特征、餐食与酒水饮料、空中乘务员的职责及其工作流程等内容。再版教材加入了更为细腻的行业与岗位描述,更精准的图片展示,进一步阐述了空中乘务员的职业与内涵,将岗位特点再次突出,引导学生在实践学习中快速融入行业乘务角色,增强学生的综合素质,全面提升和优化学生的知识结构。
AS9100航空航天质量管理体系实施指南
作者: 惠社宏   段伟超   来源: 北京:中国标准出版社 年份: 2009 文献类型 : 图书 关键词: 质量管理体系   航空航天工业   指南   国际标准  
描述: AS9100《航空航天质量管理体系 要求》是航空航天质量管理体系标准,也是迄今为止在质量管理体系认证方面最严格的质量体系认证。本书介绍了AS9100的产生、系列标准的构成;全面系统地阐述了其核心内容和关键要求,指导企业如何准备和实施;用案例诠释推行AS9100的成功经验。
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