SC航空云南分公司乘务员满意度提升研究

作者： 穆田子   来源： 云南师范大学 年份： 2020 文献类型 ： 学位论文 关键词： 满意度   SC航空云南分公司   提升  

描述： SC航空云南分公司乘务员满意度提升研究

海南航空客舱乘务员流失问题与对策研究

作者： 郭畅   来源： 大连理工大学 年份： 2020 文献类型 ： 学位论文 关键词： 客舱服务部乘务人员   人员流失问题   海南航空公司  

描述： 海南航空客舱乘务员流失问题与对策研究

生育政策调整背景下民航女乘务员高离职率和生育的社会支持问题研究

作者： 黄茜   来源： 山东工会论坛 年份： 2020 文献类型 ： 期刊 关键词： 生育政策调整   民航乘务员   离职率   生育的社会支持  

描述： 在生育政策调整背景下,民航女乘务员离职率不断升高,对航空公司和民航业都意味着人才流失和资源浪费。其中因生育和家庭原因中断职业的女乘务员占多数,主要是由于孩子太小,加上乘务员职业性质特殊,她们无法

基于层次分析法的客舱乘务员职业倦怠水平评价体系

作者： 孙军   来源： 中国民航飞行学院学报 年份： 2020 文献类型 ： 期刊 关键词： 评价体系   客舱乘务员   层次分析法   职业倦怠  

描述： 本文以航空公司为研究对象,为了对客舱乘务员职业倦怠水平进行合理评价,依照系统性、科学性、可操作的原则设计了客舱乘务员职业倦怠水平评价体系,主要从人员因素、培训因素、环境因素和管理因素4个大项、20个子项进行指标构建。应用基于层次分析法建立评价模型,针对客舱乘务员倦怠的具体案例进行评价分析。

生育政策调整背景下民航女乘务员高离职率和生育的社会支持问题研究

作者： 黄茜   来源： 山东工会论坛 年份： 2020 文献类型 ： 期刊 关键词： 生育政策调整   民航乘务员   离职率   生育的社会支持  

描述： 在生育政策调整背景下,民航女乘务员离职率不断升高,对航空公司和民航业都意味着人才流失和资源浪费。其中因生育和家庭原因中断职业的女乘务员占多数,主要是由于孩子太小,加上乘务员职业性质特殊,她们无法

基于层次分析法的客舱乘务员职业倦怠水平评价体系

作者： 孙军   来源： 中国民航飞行学院学报 年份： 2020 文献类型 ： 期刊 关键词： 评价体系   客舱乘务员   层次分析法   职业倦怠  

描述： 本文以航空公司为研究对象,为了对客舱乘务员职业倦怠水平进行合理评价,依照系统性、科学性、可操作的原则设计了客舱乘务员职业倦怠水平评价体系,主要从人员因素、培训因素、环境因素和管理因素4个大项、20个子项进行指标构建。应用基于层次分析法建立评价模型,针对客舱乘务员倦怠的具体案例进行评价分析。