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根据【关键词:
顾客满意度,航班延误,延误服务,服务改进
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关键词
机票保险捆绑销售现象调查:部分在线旅行平台默认搭售保险
作者:
本报记者
冷翠华
来源:
证券日报
年份:
2017
文献类型 :
报纸
关键词:
航意险
中国国际航空
现象调查
去哪儿
国际航空公司
航班延误
捆绑销售
东方航空公司
南方航空公司
海南航空
描述:
持续的雨季让航班延误情况多发,航延险需求激增,相应的理赔和投诉量也有所上升。值得注意的是,有两个问题被普遍关注:一是机票与保险捆绑销售或强制销售的问题,二是航延险理赔的问题。近日,保监会发布关于购买航班延误险的消费提示。同时,民航局在例行新闻发布会上,再
全文:
持续的雨季让航班延误情况多发,航延险需求激增,相应的理赔和投诉量也有所上升。值得注意的是,有两个问题被普遍关注:一是机票与保险捆绑销售或强制销售的问题,二是航延险理赔的问题。近日,保监会发布关于购买航班延误险的消费提示。同时,民航局在例行新闻发布会上,再
南航“挤牙膏式”赔偿遭乘客不满 专家称赔偿新规过于照顾航空公司
作者:
本报见习记者
龚梦泽
来源:
证券日报
年份:
2017
文献类型 :
报纸
关键词:
赔偿标准
中国民航局
民航系统
国内航班
航班延误
国航
住宿费用
赔偿金额
民法通则
赔偿问题
描述:
距离南航CZ6931甩客事件已经过去了一个多月。但截至今日,49名旅客在赔偿问题上仍未与南航方面达成一致。6月29日,南航CZ6931从北京飞往伊宁时,在起飞晚点6小时的情况下,经停乌鲁木齐时客机上49名旅客又被带离飞机强制改签,致使这趟航班比计划整整延误了10多个小时。
全文:
距离南航CZ6931甩客事件已经过去了一个多月。但截至今日,49名旅客在赔偿问题上仍未与南航方面达成一致。6月29日,南航CZ6931从北京飞往伊宁时,在起飞晚点6小时的情况下,经停乌鲁木齐时客机上49名旅客又被带离飞机强制改签,致使这趟航班比计划整整延误了10多个小时。
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