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- 流程建模在航空企业质量体系改进中的应用研究
- 作者： 蒿明燕 李晓昕 来源： 价值工程 年份： 2023 文献类型 ： 期刊 关键词： 质量管理体系 MBSE 航空企业 业务流程建模
- 描述： 质量是航空领域的基石。当前的航空企业的质量管理体系普遍存在着文件规定与业务流程不匹配、质量管理手段落后、质量体系的改进动力来自于过程的后端等诸多问题。本文依托新时代质量管理体系建设项目，基于MBSE理论，借鉴其他领域较为成熟的建模与仿真思想，使用流程管理的相关方法，利用专业的软件工具，对A单位研制生产阶段的质量管理体系进行建模与仿真，实现A单位质量管理体系的动态管理。
- 茶文化下的民航管理研究
- 作者： 王观军 来源： 福建茶叶 年份： 2023 文献类型 ： 期刊 关键词： 礼仪 民航管理 茶文化 人力资源
- 描述： 随着我国改革开放事业的不断推进，我国社会经济实现了长足发展，民航事业由此也迎来了蓬勃发展的新时期。为提升民航管理质量水平，各航空公司也在不断的推陈出新，比如像厦门航空的“天际茶道”空中直播首秀，通过机载wifi，在空中开启客舱直播首秀，真正实现云端的连线，让所有人全方面体验了厦航服务和中国茶文化的魅力，将中国茶玩出了新的“高度”，因此将茶文化融入民航管理也是其中的一种有效方式。对此，文章首先阐述了茶文化、民航管理的相关内涵，然后分析了当前民航管理中存在的主要问题，最后探讨了茶文化下的民航管理实践，以期为促进民航管理工作的顺利进行提供一些参考。