Z航空公司客户中心服务质量优化研究

作者： 李宽.   来源： 河北经贸大学 年份： 2024 文献类型 ： 学位论文 关键词： 服务质量   满意度   优化   客户中心   客户服务  

描述： Z航空公司客户中心服务质量优化研究

Z航空公司客户中心服务质量优化研究

作者： 李宽.   来源： 河北经贸大学 年份： 2024 文献类型 ： 学位论文 关键词： 服务质量   满意度   优化   客户中心   客户服务  

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新质生产力驱动下民航运输服务专业校企合作课程开发研究

作者： 兰琳     王帅   来源： 中国航务周刊 年份： 2024 文献类型 ： 期刊 关键词： 航空货运   校企融合   新质生产力   人才画像  

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新质生产力引领下推进山东省航空货运高质量发展的建议

作者： 程辉   来源： 中国航务周刊 年份： 2024 文献类型 ： 期刊 关键词： 航空货运   新质生产力   高质量发展  

描述： 21世纪以来,中国航空货运迈入高质量发展的阶段,这是新时代航空货运发展的关键特征之一。在《中国民航高质量发展指标框架体系(试行)》实施一年时间内,山东省航空货物运输站在“十四五”航运发展的新起点上

探索新时期航空货运服务体系的发展路径

作者： 黄亚婷   来源： 中国航务周刊 年份： 2024 文献类型 ： 期刊 关键词： 航空货运   新时期   发展路径  

描述： 航空货运服务体系作为现代物流系统的重要组成部分,在新时期面临着巨大的发展机遇和挑战。本文旨在探讨航空货运服务体系在新时期的发展路径,以满足日益增长的货运需求,提高服务效率,降低成本,并推动整个物流行业的可持续发展。

后疫情时代国际航空货运物流发展趋势

作者： 薛磊   来源： 物流技术 年份： 2024 文献类型 ： 期刊 关键词： 航空货运   后疫情时代   国际物流  

描述： 控制，建设航空货运枢纽机场提升物流效率，引进全货机改善运力结构，提升全程全链条综合物流服务水平，以及坚定进行数字化转型等一系列可行的战略举措。

航空货运业务发展结构分析

作者： 沈童   来源： 中国物流与采购 年份： 2024 文献类型 ： 期刊 关键词： 航空货运   货运枢纽   机场群  

描述： 本文基于新冠疫情常态化管理的背景，总结了航空货运运输规模与市场结构变化所呈现的趋势，即：运输增量稳定，国际货邮增长；依托航空枢纽，货邮集中程度高，并据此提出了航空货运业务发展策略，为我国航空货运发展提供了参考。

航空货运代理人安全运输监测体系研究

作者： 邱斌     杨培颖     杨曼   来源： 民航学报 年份： 2024 文献类型 ： 期刊 关键词： 航空货运   优序图   安全运输监测   航空货运代理人  

描述： 为提升航空货运代理人智慧化监管水平，保障航空货运安全，对航空货运销售代理人进行安全运输监测已成为当务之急。本文通过分析国内外航空货运代理人安全运输监测现状，并对各机场、航空公司货站进行实地调研，总结

航空货运企业数字化发展策略研究

作者： 王亚杰   来源： 物流科技 年份： 2024 文献类型 ： 期刊 关键词： 航空货运   扎根分析   数字化  

描述： 方向。文章以顺丰航空的数字化转型发展过程为研究对象，利用扎根分析的质性研究方法，构建基于数字化供应链、数字化客户管理、数字化成本管控、数字化人才培养的转型路径理论模型，探究航空货运企业数字化发展的重要影响因素，对航空货运企业的数字化发展提出了建议。

航空货运发展回顾与展望

作者： 曹允春     于靖波     张朝阳     汪宇     石学刚   来源： 综合运输 年份： 2024 文献类型 ： 期刊 关键词： 航空货运   航空物流   航空货运枢纽  

描述： 在全球经济持续疲软的态势下，2022年我国航空货运市场攻坚克难，持续保持稳定前行，在艰难的环境中交上了一份比较满意的答卷。本文回顾了2022年全球范围内航空货运市场表现，并从保障能力、地区差异、运力