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从一次航班延误退票看我国机票退改签的改善
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作者：
王尧
来源：
交通企业管理
年份：
2019
文献类型 ：
期刊
关键词：
折扣机票
航班延误
机票退改签
前序航班
航空运输
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描述：
据统计资料显示,我国2018年民航旅客量达到6.1亿人次,近10年年均增长率超过12%。在乘机出行旅客大幅增长的情况下,机票退改签的数量也在同步增长,随之产生的问题也越来越多。曾有旅客说"一张600元机票退票后只剩50元的机场建设费";还有的旅客说"买一张机票花925元,退票却要花3 000元"。这都是近几年出现过的实情。笔者2019年春节
