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- 英语是空乘服务水平的标尺
- 作者： 贾熠辰 来源： 辽宁广播电视大学学报 年份： 2017 文献类型 ： 期刊 关键词： 空乘人员 服务质量 英语水平
- 描述： 在整个竞争激烈的国际航空市场中,乘务人员的形象和服务,直接对航空公司的核心竞争力起着至关重要的作用,眼下的乘客,既然选择飞机作为一个首要交通工具,在乎的必然是舒适的享受和整个旅途中贴心的服务,一个航空公司的发展,除了要在硬件设备上做好之外,像这样的专业贴心服务这种软实力,也一定要做到完美。作为一个国际航空公司,每天面临的乘客来自于世界各地,他们都说着不同的语言,所以,学好外语特别是英语,是整个空乘服务的根本。可以说,乘务人员的英语水平,直接影响到航空公司的整体形象,甚至制约公司的发展。所以,如果想提高航空公司的服务水平,一定要做好英语听力和口语这个关键环节。
- 英语是空乘服务水平的标尺
- 作者： 贾熠辰 来源： 辽宁广播电视大学学报 年份： 2017 文献类型 ： 期刊 关键词： 空乘人员 服务质量 英语水平
- 描述： 在整个竞争激烈的国际航空市场中,乘务人员的形象和服务,直接对航空公司的核心竞争力起着至关重要的作用,眼下的乘客,既然选择飞机作为一个首要交通工具,在乎的必然是舒适的享受和整个旅途中贴心的服务,一个航空公司的发展,除了要在硬件设备上做好之外,像这样的专业贴心服务这种软实力,也一定要做到完美。作为一个国际航空公司,每天面临的乘客来自于世界各地,他们都说着不同的语言,所以,学好外语特别是英语,是整个空乘服务的根本。可以说,乘务人员的英语水平,直接影响到航空公司的整体形象,甚至制约公司的发展。所以,如果想提高航空公司的服务水平,一定要做好英语听力和口语这个关键环节。
- 空中乘务专业实训课程的设计与组织
- 作者： 戴倩 来源： 决策论坛——决策科学化与民主化学术研讨会 年份： 2017 文献类型 ： 会议论文 关键词： 教学组织 空乘专业 教学设计 实训课程
- 描述： 实训课程是空乘专业人才培养中不可忽视的重要环节,而我国空乘专业的实训教学现状良莠不齐,在实训环节的教学设计与组织中存在突出问题。本文针对空乘专业实训教学中存在的问题,以《空乘服务概论》实训课程为例,就空乘专业实训课程的设计与组织进行探讨。
- 空中乘务专业实训课程的设计与组织
- 作者： 戴倩 来源： 决策论坛——决策科学化与民主化学术研讨会 年份： 2017 文献类型 ： 会议论文 关键词： 教学组织 空乘专业 教学设计 实训课程
- 描述： 实训课程是空乘专业人才培养中不可忽视的重要环节,而我国空乘专业的实训教学现状良莠不齐,在实训环节的教学设计与组织中存在突出问题。本文针对空乘专业实训教学中存在的问题,以《空乘服务概论》实训课程为例,就空乘专业实训课程的设计与组织进行探讨。