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- 中国南方航空公司B2C电子机票开发管理研究
- 作者： 吴洪秋 来源： 哈尔滨工程大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 项目管理 电子商务 软件开发
- 描述： 项目管理是近年来发展起来的管理学科的新领域，是伴随社会建设和管理大型项目的需要产生的。在当今信息社会和知识经济中，人们造财富的途径和方法已由过去以重复进行的生产活动为主，逐步转向了以项目开发和项目实施活动为主的模式。在许多领域中，项目开发与实施已经成了最主要的生产经营方式，如电子商务开发领域。电子商务开发是高风险的项目，成功率很低，人们致力于改善这种状况，而且可以看到在有助于提高开发效率的开发方法、开发工具这些方面得到了飞快的发展。但随着项目规模的不断扩大，项目开发过程中的进度管理、成本管理、风险管理、质量管理变得越来越重要，人们也认识到技术的改善并不能代替管理的作用。进度、成本、质量、风险管理是电子商务项目管理的核心管理要素，直接决定了项目的优劣、成败。本文以中国南方航空公司B2C电子机票项目为背景，结合项目管理的相关理论，主要从三个方面阐述了项目管理知识与方法在软件开发项目实践中的应用过程：首先，对电子机票项目的需求进行了分析，在此基础上从项目管理的角度提出做好项目工程，关键要对项目的进度、成本、风险和质量进行全过程的管理与控制，即四要素管理。其次，结合实际项目，分...