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NF航空服务质量管理研究: 作者： 陈大洲 来源： 广东工业大学 年份： 2020 文献类型： 学位论文 关键词： 服务品质提升 服务质量 SERVQUAL质量评价框架; 描述： NF航空服务质量管理研究

NF航空服务质量管理研究: 作者： 陈大洲 来源： 广东工业大学 年份： 2020 文献类型： 学位论文 关键词： 服务品质提升 服务质量 SERVQUAL质量评价框架; 描述： NF航空服务质量管理研究

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