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根据【关键词:
服务质量,无缝隙服务,差距理论,SERVQUAL评价,航空公司
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关键词
延吉机场航空配餐质量调查分析及其对
航空公司
顾客满意度和忠诚度的影响
作者：
蔡雨辰
来源：
延边大学
年份：
2018
文献类型 ：
学位论文
关键词：
顾客满意度
延吉机场公司配餐部
服务质量
顾客忠诚度
描述：
延吉机场航空配餐质量调查分析及其对
航空公司
顾客满意度和忠诚度的影响
疫情下国内三大
航空公司
财务状况比较
作者：
夏梦鸿
来源：
延边大学
年份：
2021
文献类型 ：
学位论文
关键词：
比较分析
财务状况
帕利普财务分析体系
航空公司
描述：
疫情下国内三大
航空公司
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