关键词
NF航空服务质量管理研究
作者: 陈大洲   来源: 广东工业大学 年份: 2020 文献类型 : 学位论文 关键词: 服务品质提升   服务质量   SERVQUAL质量评价框架  
描述: NF航空服务质量管理研究
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