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根据【关键词:
旅游行业,服务质量,空乘服务标准,人工智能,品牌形象
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关键词
基于大数据技术发掘航空
服务质量
与客户满意度之间的关系
作者:
赵祎晨
唐登月
来源:
智能建筑电气技术
年份:
2022
文献类型 :
期刊
关键词:
航空
服务质量
客户满意度
大数据
描述:
随着我国居民消费水平提高,顾客对航空
服务质量
的要求也在不断提高。航空公司必须不断提升
服务质量
去满足客户日益提升的需求。大数据技术的应用有利于提升航空
服务质量
,提高航空运输行业的客户满意度。本文研究了航空
服务质量
与客户满意度之间的关系。同时探讨了大数据技术应如何应用于提升航空
服务质量
、提高客户满意度中。
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