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基于大数据技术发掘航空服务质量与客户满意度之间的关系: 作者： 赵祎晨唐登月 来源： 智能建筑电气技术 年份： 2022 文献类型： 期刊 关键词： 航空服务质量客户满意度 大数据; 描述： 随着我国居民消费水平提高，顾客对航空服务质量的要求也在不断提高。航空公司必须不断提升服务质量去满足客户日益提升的需求。大数据技术的应用有利于提升航空服务质量，提高航空运输行业的客户满意度。本文研究了航空服务质量与客户满意度之间的关系。同时探讨了大数据技术应如何应用于提升航空服务质量、提高客户满意度中。

航空发动机状态监视大数据信息化系统应用技术研究: 作者： 洪丽谷新宇李兴 来源： 中国新通信 年份： 2022 文献类型： 期刊 关键词： 航空发动机状态监视 大数据 信息化; 描述： 工业大数据可广泛应用于企业整个生产、经营、运营等全生命周期过程，对产品使用大数据的连续地监控参数的变化趋势，提高了故障判断的准确率。本文主要是介绍了航空发动机健康监视大数据平台的架构和应用层功能，并在此基础上接入航空发动机日常运行数据，完成日常使用数据的接入、清洗、治理，完成航空发动机大数据的状态监视、趋势判断和寿命预测等功能。

大数据时代航空企业数字档案资源的建设与利用: 作者： 杨闫慧杰 来源： 办公室业务 年份： 2022 文献类型： 期刊 关键词： 档案管理 大数据 数字档案资源; 描述： 航空企业档案馆的发展应紧跟时代步伐，逐步实现传统纸质档案资源向现代化数字信息档案资源的转化。利用档案资源的数字化建设成果，建设并维护现代化数字档案馆。帮助企业提升工作效率和产品质量，促进企业的长远发展。

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