关键词
基于旅客满意度调查的M航空公司延误服务改进研究
作者: 陈稼曦   来源: 浙江工业大学 年份: 2018 文献类型 : 学位论文 关键词: 顾客满意度   航班延误   延误服务   服务改进  
描述: 基于旅客满意度调查的M航空公司延误服务改进研究
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