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- 基于电子商务的国有航空外贸企业业务流程再造研究
- 作者： 田颖 来源： 北京航空航天大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 流程再造 国有航空外贸企业 电子商务
- 描述： 流程再造是一项复杂的系统工程，流程再造理论自20世纪90年代产生以来，受到全世界理论界和企业界的高度重视，并一直作为管理模式上的重大变革方法被认真研究并广泛地应用于企业的管理实践。这一理论之所以产生这样的轰动效应，是因为在市场越来越趋于白热化的竞争中，企业要生存和发展，对外必须想方设法适应市场的变化，在竞争中保持应有的位置；对内不得不把目光集中在从企业内部的管理着手，对企业多年来形成的一套管理模式和工作方式进行重新审视，对组织机构和整个营运过程进行系统地分析并根据分析的结果规划新的组织机构和营运模式，以更大限度地发挥团队的作用，协调相关的工作，使整个流程更顺畅合理。而信息技术的发展和电子商务的推广使用，为企业流程再造的顺利实施提供了重要的保障。本文系统地介绍了流程再造的理论基础、产生和发展的过程以及实施流程再造对企业生存和发展的重要意义。同时对国有航空外贸企业实施流程再造的方法和过程进行了深入地分析和研究，并通过对国有航空外贸企业（S公司）流程再造实践过程的跟踪，指出了国有航空外贸企业在流程再造中存在的问题，提出了参考意见和建议。本文探索并提供了一条国有航空外贸企业流程再造的可行之路，为丰富和发展流程再造理论、进一步拓宽流程再造的发展空间提供了有价值的参考。