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- 美國西南航空競爭優勢分析
- 作者： 吳仁山 来源： 国立中央大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： hub 廉價航空 and 規模經濟 spoke模式 點對點模式
- 描述： 由於石油價格日益高漲，造成燃料油價格高漲，航空公司營運成本增加，但是由於航空產業競爭激烈，使得航空公司不易將所多增加之成本完全轉嫁給消費者。在這樣惡劣的整體環境因素下，廉價航空卻多能維持成長與獲利，西南航空更為其中之表率。營運模式可以被視為是廠商各項策略的一個整合代表。一般大型的航空公司多為網絡航空公司，希望能夠吸引更多的旅客到它們的hub，基本上就是要利用規模經濟的效益，要吸引大量需求以承擔龐大的固定成本。廉價航空的營運模式有許多特點，其中低價當然是最重要的一項特色。大多數的廉價航空與大型航空公司的差異會呈現在其訂價策略、機場選擇、機隊、航線結構、通路、和生產力。西南航空刻意避免採用hub-and-spoke模式，因此其班機的起降不會太過於集中於少數機場。但是西南航空之成功因素並不是只在於單純的”直飛航線”、”單一機型的機隊”或是”no frills”，而是全方位的致力於節省各項成本，所以有許多創新的作法，不是因循其他航空公司之固定的模式。由於這些成功的因素已深入在西南航空的營運模式中，其他航空公司只能模仿到其中一兩項作法，但是缺乏所謂的”Southwest spirit”，這些大型航空公司無法作根本上的改變，因此這些模仿大都並不成功。也就是西南航空的核心競爭力是不容易被模仿的。