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民航空中乘务服务质量综合评价体系研究
作者: 徐晓斌   来源: 运输经理世界 年份: 2024 文献类型 : 期刊 关键词: 综合评价体系   民航空中乘务服务质量   绩效考评  
描述: 为提升民航空中乘务服务质量,对民航空中乘务服务质量影响因素进行分析,并提出民航空中乘务服务质量综合评价体系构建思路,结合相关数据,分析南航、东航、国航、海航公司的空中乘务服务质量。在此基础上,提出
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