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- 航空公司飞行签派员压力管理研究——联动京津冀一体化航空服务上水平
- 作者： 陈琳 苏静 黄博文 来源： 天津科技 年份： 2016 文献类型 ： 期刊 关键词： 挑战性 阻碍性压力 组织支持 工作满意度 离职倾向 身心紧张
- 描述： 在国家“一带一路”战略和京津冀一体化协同发展的大背景下,天津港作为全国重要的空中交通枢纽,在民航客货运输上发挥着重要作用,为城市的经济增长贡献着越来越大的力量。当今民航运输量大幅度增长,天津港旅客进出量大幅增加,作为航空公司运行控制部门核心力量的飞行签派员也面临着与日俱增的工作压力。为确保航空公司在“以人为本”基础上持续发展,探究了飞行签派员挑战性-阻碍性压力源对其心理和行为的影响,着重研究组织支持的调节作用,从而提高压力管理水平,促进航空公司安全与经济效益的共同提升。采用问卷调查方式,以全国6家航空公司飞行签派员为研究对象,运用层级回归分析法开展数据分析。