关键词
论低成本航空服务中旅客的知情权保护
作者: 丁一   高婧怡   陈强   郭子喻   来源: 中国民航飞行学院学报 年份: 2019 文献类型 : 期刊 关键词: 旅客   低成本航空   知情权  
描述: 低成本航空发展的过程中,存在着一些侵犯消费者知情权的现象。这些知情权包含旅客对于服务提供者的知情权、服务内容的知情权、纠纷处理方式的知情权等。知情权是航空旅客消费者的一项基本权利,应当予以保护,但目前我国没有相应的民航法律规范予以明确规定。本文分析了低成本航空服务中旅客知情权受到侵害的情况,并提出具体建议。
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