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- 天津航空有限责任公司人力资源竞争力评价与提升策略研究
- 作者： 袁姣 来源： 中国民航大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 天津航空有限责任公司 人力资源竞争力 评价 策略
- 描述： 在全球化竞争和知识经济时代，航空公司的可持续成长与发展，从根本上来讲取决于其竞争优势。只有具备竞争优势的航空公司才能在市场中占据先机，在为顾客创造独特价值的过程中找到自身存在和发展的理由和价值。而人力资源正日益成为航空公司核心竞争力与竞争优势的重要支撑力量。本文的研究目的在于构建与天津航空匹配的人力资源竞争力提升模式，以期为天津航空人力资源开发与管理提供操作性较强的策略与建议。本论文在研究过程中综合运用了SWOT分析、问卷调查、层次分析法以及模糊综合评价法等研究方法。第一二章对国内外人力资源竞争力研究现状、人力资源竞争力的概念以及航空公司人力资源管理的现状进行了阐述。第三章初步分析了天津航空人力资源管理现状。第四章运用理论研究、问卷调查以及专家访谈的方法确定了航空公司人力资源竞争力的评价指标体系，并确定了各级指标的权重。在第四章的基础上，第五章对天津航空人力资源竞争力进行了模糊综合评价，进一步分析了天津航空人力资源管理存在的问题。最后第六章，根据存在问题，相应提出了提升天津航空人力资源竞争力的策略。结束语部分简要的介绍了本文所要阐明的观点。