关键词
推动民航服务高质量发展之我见——立足东航“四精”服务管理目标
作者: 孙涛   来源: 民航管理 年份: 2024 文献类型 : 期刊
描述: <正>服务高质量是民航高质量发展的集中体现。2018年1月26日,民航局出台了首部全面指导民航服务质量的纲领性文件——《关于进一步提升民航服务质量的指导意见》,聚焦人民群众需求和关切,充分体现民航
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