首页>
根据【作者:王露露】搜索到相关结果 1 条
-
民航签派员工作绩效评价指标体系构建
-
作者：
王露露
孙立新
曹立炜
来源：
合作经济与科技
年份：
2024
文献类型 ：
期刊
关键词：
平衡计分卡
签派员
工作绩效
-
描述：
签派员工作绩效是对民航飞行签派员工作表现的一种综合性评估，也是飞行签派员资质评价体系的评估指标之一。为合理评价签派员工作绩效，完善航空公司签派员工作绩效管理体系，提高运行组织效率，引入平衡计分卡（BSC），并将其变型，从安全管理、服务对象、内部工作流程、学习与成长四个维度30个指标出发，构建签派员工作绩效评价指标体系，为航空公司签派员工作绩效的管理提供理论依据。