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基于供应链的航空收益管理问题研究
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作者:
张汝丽
来源:
上海大学
年份:
2016
文献类型 :
学位论文
关键词:
供应链 收益管理 航空公司 销售模式 在线旅游
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描述:
收益管理(Revenue Management)起源于国外航空客运业,是一种先进的管理技术和方法。进入21世纪,收益管理逐渐成为我国管理学界和企业界关注的热点,国内关于收益管理的理论和应用研究呈现蓬勃生机。 收益管理是从应用之中产生的一个概念,同时又是一个与应用紧密结合的基础研究课题。收益管理的许多理论来源于运筹学、管理科学、微观经济学、营销学、博弈论、数学等学科,是多学科结合的产物,因而伴随着这些相关学科研究的发展而发展。收益管理应用的技术平台是计算机及其网络技术,因此收益管理随着计算机技术的飞速进步而不断提高和完善。 如今在信息化时代背景下,电子商务飞速发展,收益管理出现许多新的研究课题。本文利用收益管理的多学科背景,将供应链与收益管理结合起来进行研究。收益管理和供应链的研究大多是针对易逝的、短生命周期的产品,在以往的研究中,两者通常割裂开了,目前为止将两者结合起来进行研究的公开发表的文献还不多,因此将供应链与收益管理结合起来进行研究具有一定的开拓性和创造性。 本文以新时期下航空公司机票销售从传统的单一销售模式向传统销售与在线销售结合起来的多渠道销售模式的转变为出发点,从供应链的角度研究了航空公司目前机票销售的四种模式:直销模式、直售平台模式、销售代理模式、机票搜索引擎模式。文章共分为七章。第一章绪论,主要对文章的研究背景、研究目的、研究内容等进行介绍。第二章是文献综述,介绍了目前国内外关于供应链的研究新方向,收益管理的特点、发展情况,以及国内外研究情况。第三章至第六章是本文研究的重点内容。主要从供应链的角度对航空公司的四种机票销售模式进行建模分析,并利用数值计算对四种模式下的收益决策进行分析比较。最后一章对本文进行了总结,并对收益管理今后的发展方向进行了展望。