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航空服务专业学生沟通与语言能力的培养
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作者:
张丽红
来源:
未来英才
年份:
2016
文献类型 :
期刊
关键词:
航空服务专业 学生 沟通能力 语言能力 培养
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描述:
航空事业的飞速发展,对空乘人员的需求日益增多,同时也对空乘人员的自身素养与服务质量提出更高的要求。而良好的语言表达能力是保证服务质量的基本条件,所以要采取有效措施积极培养空乘专业学生的沟通与语言表达能力。文章主要分析了空乘人员语言表达能力的重要性,并提出一些有效的培养措施,以期促进空乘专业学生语言表达能力的不断提高。