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2016
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西北工业大学
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关键词
基于.NET的航空CRM系统的研究与设计
作者：
廖旭旺
来源：
西北工业大学
年份：
2016
文献类型 ：
学位论文
关键词：
聚类模型
数据挖掘算法
客户关系管理系统
数据挖掘
航空CRM系统
描述：
客户关系管理(CustomerRelationshipManagement，CRM)是企业的一项有效竞争策略，能使企业掌握客户完整信息，了解客户需求。常旅客计划/系统正是航空公司应用客户关系管理系统的产物。本文在常旅客计划的基础上，对航空CRM系统开发进行了较深入的研究，主要在系统设?
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