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基于ARIS的某航空制造企业流程梳理及优化研究
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作者:
孙友良
来源:
北京航空航天大学
年份:
2016
文献类型 :
学位论文
关键词:
ARIS 流程建模 流程优化 仿真
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描述:
随着IT技术和先进管理思想的发展,高效的业务流程管理正在成为现代组织核心竞争力的重要组成部分。流程梳理及优化是流程管理闭环中的重要环节。通过对企业业务流程的梳理和建模,实现企业现有流程的显现化。对于运行不顺畅的流程,通过仿真进行定量分析,了解流程的瓶颈所在,并采取相应的改进措施,优化现有流程,提高工作效率,实现资源的合理配置。 本文以某航空制造企业为研究对象。首先,借助ARIS思想及工具,对该企业进行流程梳理实践研究,建立了从流程地图到流程区域图,再到业务流程图,并根据企业业务模型创建业务场景图,满足端到端的流程显现化需要。最后,基于现有的流程,分别从业务视角、制度视角、部门视角、岗位视角等分析现有流程情况、实现企业的精细化管理。 在流程优化研究方面,分析了该企业生产管理流程。以某零件的生产制造流程为例进行流程仿真分析,发现生产流程中瓶颈工序,并提出优化方案,对优化后的流程做进一步仿真,验证了改进后的生产流程是切实可行的。 本论文研究目的在于通过新的管理理论和生产控制方法,对企业进行流程梳理及优化,提升我国航空制造企业的核心竞争力。即在零件生产过程中,使其保持更短的生产周期、更快的交付速度、更优的产品质量、更低的生产成本以及更好的产品服务优势来适应航空制造企业未来的发展。