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航空客运销售系统新一代前端产品——代理人门户系统的研发
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作者:
陈鹏
来源:
北京航空航天大学
年份:
2016
文献类型 :
学位论文
关键词:
航空客运销售系统
代理人
全球分销系统
基于WEB
基于浏览器
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描述:
中国航信运营的航空客运销售系统(以下简称CRS系统),是供遍布全国的机票代理人销售机票的系统,每个机票代理人都需要使用CRS系统的前端产品才可以完成基本的机票预订和销售业务。本文课题开始前,中国航信的前端产品陈旧落后,功能单一,严重影响代理人的工作效率,中国航信的客户满意度也随之不断下降。随着中国加入WTO的承诺的逐步兑现,国外的全球旅游分销系统(以下简称GDS系统)将逐渐侵入中国的机票分销市场,以其十分先进的前端产品和配套服务,争夺中国航信的客户资源。为了解决上述内忧外患的局面,中国航信成立了“代理人门户系统”的研发项目,目标是建立新一代的前端产品,以期提升中国航信的客户满意度和国际竞争力。本文以该项目为课题进行研究。本文作者担任该项目的项目经理,并作为主力研发人员,参加了代理人门户系统的设计和开发。项目总体可以分为三期,第一期完成了框架建立和所有功能的简单集成;第二期针对客户实际需求进行重点开发,推出了更适合业务操作的集成化工作平台;第三期完成了代理人门户系统的产品化,并增加了酒店分销和电子客票分销的功能,推出了成熟产品——TravelWeb。TravelWeb推向市场后得到用户的广泛接受,有力地阻击了国外GDS前端产品的渗透。本文将整体介绍课题的调研、需求、设计和开发过程,详细地描述课题过程中的经验教训,在日后的工作中引以为戒,并期望能给读者一定的参考价值。
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高空环境对航空飞行员的影响与健康状况分析
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作者:
段世英
彭新涛
孙素云
杨娟
陈鹏
李晓蓓
来源:
航空航天医学杂志
年份:
2016
文献类型 :
期刊
关键词:
高空环境 飞行员 血液流变学指标
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描述:
目的 观察民航飞行员血液流变学指标的变化及相关慢性病特点,分析飞行员健康状况,为提高飞行员健康,制定相应干预措施提供依据。方法 研究中选取某航空公司30岁以上飞行员中的230名作为研究对象,检测所选飞行员血液流变学、血脂、血尿酸,结合健康档案资料,另选取230名与飞行员年龄相当的地面正常人员作为对照,分析两组血液流变学检测结果。结果 飞行员组与地面组比较全血粘度、红细胞压积等血液流变学指标具有统计学意义(P<0.05)。飞行员血细胞比积明显升高,与地面组比较具有显著差异(P<0.05)。高脂血症组飞行员血沉、全血粘度、血浆粘度较高,与正常血脂组飞行员比较具有显著性统计学意义(P<0.01)。飞行员常见疾病的患病率为依次为脂肪肝32.6%,高尿酸血症20.4%,高脂血症12.2%,心脑血管疾病3.0%,其中40~49岁年龄组慢性疾病患病率高于其他年龄组,40~49岁年龄组飞行员高血脂症的发病风险也相对较高。结论 高空环境能影响飞行员血液流变学指标,高压低氧环境增加了飞行员心脑血管疾病的发生率,40~49岁飞行员脂肪肝、高尿酸血症、高脂血症患病率高,应加强相应干预措施,促进航空飞行员身体素质的健康发展。