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关键词
航空公司服务质量评价研究
作者: 李玲   来源: 中国民航大学 年份: 2019 文献类型 : 学位论文 关键词: 成本效益理论   服务质量   指标体系   航空公司   云模型  
描述: 航空公司服务质量评价研究
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