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- 东方航空服务营销战略转型研究
- 作者： 刘敏 来源： 对外经济贸易大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文
- 描述： 东方航空服务营销战略转型研究
- 中国南方航空公司信息化管理问题及对策研究
- 作者： 刘敏 来源： 哈尔滨工业大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 航空运输行业 信息化管理 运作方式 决策能力
- 描述： 我国经济的快速增长，航空运输市场的急剧膨胀，使得我国航空运输市场一直处于激烈的市场竞争状态中。在经过多年的高速发展后，航空业已进入一个新的阶段，面临新的形势。航空运输增长减缓，南航要实现快速发展，在竞争中利于不败之地，其根本点和落脚点就是信息化建设。信息化已成为中国南航战略转型的重点，能够为南航提供各种决策信息以及许多商业问题的解决方案。br 本文首先对中国南航信息化管理现状进行分析，指出了在信息化管理中存在的问题和不足，主要表现为信息建设规划、人员观念、系统自身不足和运作方式等方面的问题。针对问题，本文展开了对策研究，建立了中国南航信息化管理体系，体系包括管理组织、管理的运作方式、管理制度、系统功能改进等方面。继而，本文完善了信息化管理组织，规范了信息化运作方式，在规范信息化管理流程的基础上健全管理制度，并对信息化管理对策的实施进行了探讨。br 本文通过对中国信息化管理存在问题的研究，解决了问题，完善了信息化管理体系，提高了中国南航的信息化管理水平，提高了决策能力，为进一步的发展打下了坚实的基础。