中国东方航空西北公司市场营销策略研究

【类型】学位论文

【作者】高熳 

【关键词】 航空运输 营销策略

【摘要】在世界经济一体化、全球化的趋势下，依托中国经济持续、稳定、高速增长的背景，中国航空运输业将继续保持高速发展。中国东方航空西北公司，作为西北地区规模最大的航空运输企业，面对中国经济增长和民航产业结构调整、市场化程度不断提高以及竞争格局演变的新形势，必须以市场为导向采取应对之策。文章围绕中国东方航空西北公司的市场营销策略进行研究。在本课题的研究过程中，作者通过探讨市场营销思想的发展历程，说明市场营销理论对航空公司经营实践的重要意义，并运用相关理论和方法，分别对东航西北公司的市场环境，营销策略和实施措施进行了具体的分析。论文以定性分析为主，辅以少量的定量分析。文中运用SWOT分析方法，对中国东方航空西北公司的市场环境进行了综合分析，说明了公司的发展和市场定位。在此基础上，运用4Ps营销策略方法，结合西北公司营销实际，重点从产品、价格、销售渠道、促销手段和服务方面阐述了公司应采取的营销策略。综上所述，中国东方航空西北公司面对中国加入WTO和民航业加快改革步伐所带来的机会和挑战，应转变营销理念、主动学习并运用市场营销的理论方法和管理模式，通过产品和服务综合竞争能力的提升，创新销售渠道和促销方法，方能在激烈的市场竞争中谋求生存和发展。

【学位名称】硕士

【学位授予单位】西安交通大学

【学位授予年度】2016

【导师姓名】范高潮

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