某航空公司业务管理信息系统的设计与实施

【类型】学位论文

【作者】霍然 

【关键词】 航空业务管理 运营管理 信息管理系统

【摘要】近些年，国内公务机市场发展迅猛，选择乘坐公务机出行的人群越来越多。而目前，国内公务机运营公司的业务管理手法相对单一，未能建立起一套满足市场发展和业务需要的管理模式，在电子商务与信息管理对于航空公司而言显得日益重要的今天，建立起一套符合企业发展、适应市场需要的业务管理系统显得尤为重要。本文的选题源于某航空公司业务管理信息系统的开发和实施，本文根据面向对象的理论和方法，在该公司业务管理信息系统的需求分析、总体设计、详细设计、系统测试与实施等阶段进行了详细的介绍。在需求分析中，针对不同部门、角色的各类业务进行了分析、规划，明确了系统的功能和性能；在总体设计中，基于需求分析的结果，通过建立系统模型，设计出了三层体系结构，并详细介绍了个层次的作用和特点；在详细设计中，重点针对系统中的功能模块和数据库部分进行了详细介绍；最后，针对系统上线测试的情况，对系统整体进行了评估，为正式实施应用做好准备。本次系统设计与实施的目的就是通过建立起有效的业务管理信息系统，全面提高公司日常服务管理与市场营销能力，提升业务操作的信息化水平，实现市场营销、服务管理等活动的信息化和标准化，全面优化各项资源，有效的解决各部门之间的信息共享、资源共享问题，为企业健康、快速、持续地发展提供有效支持。

【学位名称】硕士

【学位授予单位】北京航空航天大学

【学位授予年度】2016

【导师姓名】王新河

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