中国国际航空西南公司客运市场营销渠道探讨

【类型】学位论文

【作者】郭燕 

【关键词】 常旅客计划,客运市场营销渠道,航空运输,顾客让渡价值,关系营销

【摘要】本文以菲利普的营销管理思想为分析的理论依据，以国航西南公司客运市场营销渠道的创建、管理作为分析的基本内容，在对航空产品特性、消费者的购买行为、顾客让渡价值和顾客关系价值分析的基础上，通过对营销渠道的选择、控制和管理而实现以客户为中心的营销渠道的优

【学位名称】硕士

【学位授予单位】西南财经大学

【学位授予年度】2016

【导师姓名】张剑渝

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