航线收益管理策略研究：以MH航空公司广州-吉隆坡航线为例

【类型】学位论文

【作者】张晓华 

【关键词】 收益管理 航线 成本控制 价格,需求曲线

【摘要】收益管理是对市场的供求关系和消费者的行为模式进行分析和预测的基础上，以最优化的产品、价格和销售渠道组合，实现最大限度提高产品的销售总量和单位产品的平均售价，从而获取最大的收益的动态管理策略。收益管理是一项重要的现代企业管理策略和管理技术。 航空运输业是国民经济的基础性先导行业，传统航空公司的稳定发展对于国民经济及对外交流的和谐稳定具有重大意义。本文运用收益管理，航空运输学，消费者心理学，统计学，运筹学，管理学多学科交叉研究收益管理在航线上的应用，具有较强的学科交叉性。 在梳理前人的收益管理研究基础上，本文针对传统航空公司实际运作中成本居高不下的突出问题，研究收益管理与成本控制的关系，在提高收益的同时降低成本，实现收益最大化。 本文以 MH航空公司广州—吉隆坡航线为实证案例，MH航空公司面对亚洲航空低廉票价的冲击和南方航空本土品牌影响力提高的威胁，竞争异常激烈。本文首先通过市场背景分析，竞争状况分析，成本结构分析，以及SWOT分析，剖析该航线市场前景及MH航空公司所处经营环境。进而对2009年MH航空公司广州—吉隆坡航线的12组月报数据进行分析比较，并选取具有代表性的高峰期，非高峰期散客及团体数据为样本描绘价格—需求曲线，对其进行研究分析，提出细分市场定价优化策略，产品差异化设计，超订策略，转变销售渠道和代码共享策略。最后通过例子验证收益管理策略对航空公司收益的现实意义。

【学位名称】硕士

【学位授予单位】中山大学

【学位授予年度】2016

【导师姓名】张斌

【读秀链接】读秀链接