空中乘务专业职业素养教育的实践途径

【类型】会议论文

【作者】张春莹. 

【会议名称】2023中西部地区教育创新与发展论坛论文集（一）

【日期】[2023

【关键词】 策略 职业素养教育 空中乘务专业 实践

【摘 要】民航事业的不断发展对空乘人员的综合服务素质提出了更高的要求:其不仅要具备适应工作环境的基本能力,更要结合空中乘务专业的服务定位、服务功能不断发展自我,提升自身的服务能力与竞争力,为空中乘务工作的开展提供必要的支持。职业素养教育是空中乘务专业人才必须接受的教育活动,合格的职业素养教育可以帮助空中乘务人员确定发展目标,守好思想底线,在服务消费者的同时提升自身的素质,展现空中乘务专业人才的新时代风采。