民航运输服务产品开放式创新探索

【类型】期刊

【作者】龙继林 白义霞  

【刊名】经营与管理

【关键词】 特性,必要性,路径,民航运输服务产品,开放式创新

【摘要】航空运输业是第三产业,是为社会提供空间位移服务,具有很长的价值链。这就需要航空运输企业对服务的提供,必须综合考虑服务过程中的创新关联者。例如,机场、公司、空管、销售代理、航油、航材、航信等,这些服务创新关联者的业务活动涉及服务创新的各个环节,由此决定了运输企业的服务创新必须是开放式创新。

【年份】2019

【作者单位】中国民航大学经济与管理学院;

【期号】01

【页码】97-101

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