S航空公司航班延误服务应对策略

作者： 杨晓琪   来源： 兰州大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 航班延误　　服务补救　　服务文化　　延误补偿  

描述： 随着国内民航运输业的快速发展,航班延误问题已经成为一个不能忽视的社会问题,航班延误不仅造成旅客满意度下降、航空公司客户资源流失,同时对于社会的和谐稳定也构成了一定的影响,航班延误已经成为一个大家都

深圳航空公司航班运行风险管理研究

作者： 张继凯   来源： 兰州大学 年份： 2019 文献类型 ： 学位论文 关键词： 安全   风险源   运行风险   风险管理  

描述： 深圳航空公司航班运行风险管理研究

深圳航空公司品牌营销战略研究

作者： 潘小龙   来源： 兰州大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 航空　　深圳航空　　品牌营销　　战略  

描述： 随着国家对于航空公司成立审批的放开,国内航空公司迎来了又一次的成立潮。由于资源、规模、品牌等因素与传统大型航空企业(国际航空、南方航空、东方航空公司、海南航空)存在一定的差距,中型、小型航空公司在

MM航空公司反舞弊内部控制体系构建

作者： 李瑜   来源： 兰州大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 航空公司　　反舞弊　　内部控制　　风险  

描述： 随着中国民航业经营规模的不断扩张,航空公司的运作已不是单个的实体的单独运转,而是各个关联体之间相互竞争、相互牵制的竞争实体,航空公司管理水平的高低直接影响到其自身的发展能力和竞争能力。但是航空业

山东航空公司网络直销渠道策略研究

作者： 陈静   来源： 兰州大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 航空公司　　网络营销渠道　　网络直销　　模式　　客户关系  

描述： 当今的民航市场发展迅速,竞争日趋激烈,国内运力增幅远高于客源增幅,高铁的开通对民航短途运输造成重大冲击,航权开放也让国内航空公司直面国外优秀航空公司的竞争。如何提高竞争力是航空公司面临的亟待解决

C航空公司A380飞机运营规划研究

作者： 刘玲健   来源： 兰州大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 航空运营　　A380飞机　　运营规划  

描述： 作为大型国有航空集团，C航空公司在国内航空市场一直占据主导地位，但是国际市场基础相对较为薄弱。近年来，随着中国航空市场的快速增长，C航空公司陆续引进多款大型远程客机，开通多条国际航线，加入天合联盟

春秋航空公司盈利模式创新研究

作者： 田黎明   来源： 兰州大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 航空　　盈利模式　　营销　　低价航空  

描述： 民航运输业属于典型的资本密集型产业,受经济周期影响较大。航空公司的运营需要大量的固定成本,是航空公司成本的最重要组成部分。固定成本需要后续的不断摊薄。同时,航空公司的盈利与否受原油价格影响较大

收益管理下东方航空公司客舱设备布局及选型的优化策略研究

作者： 陆颖   来源： 兰州大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 收益管理　　客舱布局　　设备选型　　优化策略  

描述： 实现差异化服务最强有力的武器,而飞机客舱内饰和布局的选择已成为航空公司在激烈的市场竞争中制胜的法宝。以阿联酋和新加坡航空为例,其凭借高科技和人性化的客舱设备布局和选型最大限度地满足旅客的舒适需求,并取得

S航空公司地面运行管理模式优化策略研究

作者： 周新   来源： 兰州大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 航空　　地面管理　　模式　　优化策略  

描述： 中国作为当前世界上经济最活跃的区域,中国民用航空市场目前已成为全球增长最快、最重要的民航市场之一。面对中国民用航空广阔的市场前景,国内外航空公司都加大了对中国市场的开发和运力投入,积极参与中国

金鹰航空创建低成本航空公司问题研究

作者： 张言国   来源： 兰州大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 低成本航空公司　　分析　　措施  

描述： 、航班正点、旅客满意三项重要指标的领先地位。美国西南航空公司的成功经验,迅速引发了航空运输业的低成本革命,众多航空公司开始模仿美国西南航空公司的模式,并且在萧条的市场环境中取得了不俗的成绩。2004年中