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- 航空服务礼仪
- 作者： 董淑霞 来源： 北京：首都经济贸易大学出版社 年份： 2021 文献类型 ： 图书 关键词： 民用航空－乘务人员－礼仪－教材
- 描述： 本书详细介绍了民航空勤乘务人员及地勤各岗位规范的礼仪标准。通过实操训练及养成，提升学生的综合素质，塑造良好的个人形象，信心满满地走向社会，迎接行业的挑战。本书既可作为高等院校航空专业及相关服务专业的学生用书，也可以作为学习礼仪的参考读物。