关键词
DF航空公司空保人员能力素质模型构建与应用
作者: 范喆   来源: 南昌大学 年份: 2016 文献类型 : 学位论文 关键词: 能力素质模型  空保人员  航空公司  
描述: 航空公司在空保人员管理中存在的问题,并对问题进行了分析;然后提出构建能力素质模型的必要性和急迫性。随后在借助了行为事件访谈法及问卷调查,确定了素质词典并最终形成了DF航空空保人员能力素质模型。基于DF
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