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优化交易规则保障消费者知情权
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作者:
本报记者
张维
来源:
法制日报
年份:
2020
文献类型 :
报纸
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描述:
疫情期间,在线旅游消费者投诉量大幅增加的原因,一方面是退改需求的暴增,另一方面是部分在线旅游企业遇到规则争议时,没有及时采取有效措施维护消费者的合法权益在投诉量大幅攀升的非常时期,在线旅游平台对于消费者知情权的保障不足问题较平时更为突出。例如,对于机?
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全文:疫情期间,在线旅游消费者投诉量大幅增加的原因,一方面是退改需求的暴增,另一方面是部分在线旅游企业遇到规则争议时,没有及时采取有效措施维护消费者的合法权益在投诉量大幅攀升的非常时期,在线旅游平台对于消费者知情权的保障不足问题较平时更为突出。例如,对于机?