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亚航转型OTA:深陷信任危机,底气从何而来?
作者: 许伟   来源: 电脑报 年份: 2020 文献类型 : 报纸
描述: 用户信任消耗殆尽?转型之后谁买单国庆节假期最后一天,亚航发布的官宣信息惹恼了苏奇,“用户退票的钱一直拖着不给,倒是有钱升级做平台?”苏奇与亚航的退票博弈,始于一场说走就走却始终没有成行的旅行计划——去年11月,苏奇和闺蜜们在亚航官网购买了2020年5月飞往曼谷?
全文:用户信任消耗殆尽?转型之后谁买单国庆节假期最后一天,亚航发布的官宣信息惹恼了苏奇,“用户退票的钱一直拖着不给,倒是有钱升级做平台?”苏奇与亚航的退票博弈,始于一场说走就走却始终没有成行的旅行计划——去年11月,苏奇和闺蜜们在亚航官网购买了2020年5月飞往曼谷?
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