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- 民航空管系统管制员班组资源建设
- 作者： 张祥文 来源： 科学与财富 年份： 2016 文献类型 ： 期刊 关键词： 民航空管系统 管制员 班组资源建设
- 描述： 为了实现民航空管系统安全,需要采取一定措施,避免人为因素所造成的危害。在科技高速发展的今天,航空交通发展迅速。在民航空管系统中,人为因素是最主要的原因。在民航空管系统班组中,建立管制员资源配置体系
- 浅谈我国民航空乘服务质量改进的方法
- 作者： 王文晶 来源： 科学与财富 年份： 2016 文献类型 ： 期刊 关键词： 航空公司 空乘服务质量 改进方法
- 描述： 近年来我国的航空市场得到了很大的发展,各大航空公司之间的竞争力也在逐渐加大,而旅客对航空服务的质量要求也逐渐提升,针对这一现象,航空公司要想获得更大的发展,必须要提供空乘服务的质量。笔者通过对我国航空公司空乘服务的质量进行分析,提出几点改进的方法,仅供参考。