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附加服务,感知价值,购买意愿,航空公司,转换障碍
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关键词
感知价值视阈下航空风险对乘客重购意愿的研究
作者：
乐为
何冬慧
郭本海
尹洪娟
来源：
标准科学
年份：
2020
文献类型 ：
期刊
关键词：
重购意愿
航空服务
风险维度
感知价值
描述：
乘客重购意愿作为影响乘客重购行为的关键因素,对其形成路径及路径内涵的研究,有助于
航空公司
与乘客建立买卖双方共同认可的新型客户关系。识别航空风险以及研究航空风险对乘客重购意愿的影响路径能够给
航空公司
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