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延误现象中的乘客心理反应及航空公司应对策略的实证研究: 作者： 马思斯. 来源： 第五届创新教育与发展学术会议论文集（二） 年份： 2023 文献类型： 会议论文 关键词： 乘客心理反应应对策略延误现象 航空公司; 描述： 延误现象中的乘客心理反应及航空公司应对策略的实证研究

延误现象中的乘客心理反应及航空公司应对策略的实证研究: 作者： 马思斯. 来源： 第五届创新教育与发展学术会议论文集（二） 年份： 2023 文献类型： 会议论文 关键词： 乘客心理反应应对策略延误现象 航空公司; 描述： 延误现象中的乘客心理反应及航空公司应对策略的实证研究

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