关键词
大型运输机场航空器地面运行效率提升策略研究
作者: 李明捷     李赓     王磊     邱斌     齐敏丹     夏晓玲     黄凡   来源: 民航管理 年份: 2023 文献类型 : 期刊 关键词: 策略研究   效率提升  
描述: 疫情发生前的2019年,我国大型民用运输机场(年旅客吞吐量超过1000万人次)的数量为40个,占全国运输机场总数15.87%,总运量11.3亿人次,占全国机场旅客运量的83.7%。近10年大型运输机场的运量在全国总运量中的平均占比约77.3%。受疫情影响,近两年的数据有所下降。由此可见,我国的民航运输客运量主要集中在我国的大型运输机场,业务量的相对集中,给机场运行安全与效率也带来巨大压力。立足行业管理视角,
“补服务品质短板”之我见——浅谈“民航服务全流程质量管控
作者: 陈淑君   来源: 民航管理 年份: 2018 文献类型 : 期刊 关键词: 质量管控   服务品质   民航服务   全流程  
描述: 由民航局党组提出的民航"12334"战略框架体系,是我国民航发展的基本思路,其中,"1"是牢固树立"人民航空为人民"的宗旨意识,树立"发展为了人民"的理念。民航局局长冯正霖指出,这是社会主义
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