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- 传统茶文化对航空服务人才培养的启示
- 作者： 叶玲 来源： 福建茶叶 年份： 2019 文献类型 ： 期刊 关键词： 人才培养 启示 航空服务 思维 传统茶文化
- 描述： 茶文化是我国传统文化中的精粹和奇葩,其核心精华为茶艺,讲究规范之美,讲究五境之美,讲究东方礼仪之美。本文首先阐述了传统茶文化对航空服务人才培养的启示,并在此基础上提出了基于茶文化的航空服务人才培养策略。
- 论中国茶文化对民航服务礼仪教学的启示
- 作者： 叶玲 来源： 福建茶叶 年份： 2019 文献类型 ： 期刊 关键词： 启示 教学 民航 茶文化 服务礼仪
- 描述： 自我国加入世界贸易组织以来,民航事业既有机遇,又有挑战,如何在激烈的市场竞争中占据一席之地,凸显企业服务形象,服务礼仪就显得极为重要。本文从中国茶文化应用于民航服务礼仪的必要性入手,探讨了中国茶文化对民航服务礼仪教学的启示和应用策略。