关键词
六西格玛管理在航空公司中的应用研究
作者: 桂云苗   来源: 南京航空航天大学 年份: 2016 文献类型 : 学位论文 关键词: 统计处理   六西格玛管理   流程分析   服务业   航空公司  
描述: 本文在分析制造业流程和服务业流程特点的基础上,确定了服务业应用六西格玛管理模式的整体框架。进而针对航空公司的业务流程的特点,本文作了以下几方面的研究工作:第一提出了航空公司应用六西格玛管理模式的组织
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