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根据【作者:
齐文亮,王婉人,杨雨薇,李昊,刘婷婷,
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关键词
航空公司特情退改自动化处理方法的研究
作者：
刘婷婷
程博
梁玉伟
李晶
林伟成
苏振威
来源：
民航学报
年份：
2024
文献类型 ：
期刊
关键词：
特情政策
自动处理系统
免费改期和退票
航空公司
智能
描述：
航空公司特情退改自动化处理方法的研究
民航业务旅客画像的分析维度
作者：
刘柳
李淑静
姚佳童
吴越伯
刘婷婷
黄斯诺
来源：
中国信息化
年份：
2024
文献类型 ：
期刊
描述：
<正>一、民航旅客画像分析的意义民航旅客画像的分析对于民航业务具有重要的意义。分析旅客画像可以帮助航空公司了解旅客的购票偏好、出行需求，从而为旅客提供更精准的产品与服务，提升旅客满意度。区别于互联网普通用户的画像分析，民航旅客有两大特征。一是用户购买产品的交易流程长。二是民航产品之间具有强关联。
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