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- 大数据智能化解决方案在航空公司数字化转型中的应用实践
- 作者： 陈曦 吴越伯 孙琼巍 李方舟 那仁 张瑞 来源： 中国信息化 年份： 2024 文献类型 ： 期刊
- 描述： <正>一、引言中国民用航空局在《“十四五”民用航空发展规划》中指出，中国民航的发展要“坚持安全发展底线和智慧民航建设主线”，将智慧民航的建设提升到了和安全发展同等重要的高度。在《智慧民航建设路线图》中，中国民用航空局指出，建设智慧民航，“将有力支撑数字中国建设，促进数字技术与民航业的深度融合，加快推进民航业数字化转型，推动数字产业化”。可见，航空公司数字化转型是智慧民航建设的有机组成部分。本文将探讨大数据智能化解决方案在航空公司数字化转型中的应用实践。
- 基于特征工程的民航旅客价值判断方法研究
- 作者： 姚佳童 郜美华 杨勃 吴越伯 陈曦 缴健 来源： 中国信息化 年份： 2024 文献类型 ： 期刊
- 描述： <正>一、引言随着民航信息化建设推进以及民航市场竞争日趋激烈，仅仅知道和了解顾客对航空公司已经或正在提供的服务产品的满足程度是不够的，只有以目前的服务产品为基础，进一步研究和掌握旅客对航空公司服务产品的信任和忠诚程度，对于航空公司发掘潜在的旅客和需求，留住现有旅客，增加未来市场的销售才具有重要意义。基于此，本模型从不同维度出发，对旅客在民航市场中的价值以及消费趋势进行评估，将旅客价值应用于旅客细分，为航空公司优化营销资源分配，完善服务体系和市场策略，实现收益的高质量增长提供参考依据。